Apa yang Dimaksud dengan Komunikasi Verbal? Pengertian, Jenis, dan Contohnya

Komunikasi verbal adalah salah satu bentuk interaksi yang paling sering kita gunakan dalam kehidupan sehari-hari, baik dalam lingkungan pribadi maupun profesional.

Selain karena lebih mudah dilakukan, komunikasi verbal secara lisan juga dianggap lebih efisien dalam menyampaikan informasi.

Namun, apa sebenarnya yang dimaksud dengan komunikasi verbal? Simak penjelasannya dalam artikel ini!

Apa Itu Komunikasi Verbal dan Contohnya?

Komunikasi verbal adalah bentuk komunikasi yang disampaikan menggunakan kata-kata, baik lisan atau tertulis. Komunikasi verbal mencakup segala bentuk komunikasi yang melibatkan penggunaan bahasa verbal.

Contoh komunikasi verbal secara lisan bisa dilakukan dalam bentuk berbicara langsung maupun dengan perantara seperti telepon genggam.

Sementara itu, komunikasi verbal tertulis disampaikan melalui tulisan, seperti pesan singkat (SMS), surat, postcard, komentar di media sosial, dan masih banyak lainnya.

Jenis komunikasi ini adalah jenis komunikasi yang paling sering digunakan karena komunikasi verbal jauh lebih mudah dimengerti baik itu bagi yang menyampaikan atau yang mendengarkan.

Baca juga: Tips dan Trik di Dunia Komunikasi dalam Bisnis yang Penting Buat Kamu Memulai Karier

Apa Saja Jenis Komunikasi Verbal?

Komunikasi adalah proses pertukaran pesan secara dua arah. Berdasarkan subjeknya, komunikasi verbal terbagi menjadi dua jenis, yaitu:

1. Dari Sisi Komunikator (Pemberi Informasi)

Komunikasi verbal oleh komunikator bisa dilakukan dalam dua bentuk yaitu percakapan atau berbicara dan menulis.

2. Dari Sisi Komunikan (Penerima Informasi)

Komunikasi verbal yang dilakukan oleh komunikan (penerima informasi) dilakukan dengan cara membaca dan mendengarkan.

Apa Saja Karakteristik Komunikasi Verbal?

Komunikasi verbal memiliki beberapa ciri, berikut ciri-ciri komunikasi verbal:

1. Disampaikan Secara Lisan atau Tulisan

Ciri utama komunikasi verbal adalah penyampaian informasi, baik secara lisan, seperti berbicara langsung dengan orang lain atau melalui telepon, maupun secara tertulis.

Contohnya, dengan mengirim surat, pesan melalui aplikasi chat, atau email kepada pihak yang bersangkutan.

2. Menggunakan Kata-Kata dari Bahasa

Komunikasi verbal seringkali mengharuskan kita untuk berbicara dan mengeluarkan suara. Banyak orang berkomunikasi menggunakan satu bahasa, tetapi tidak jarang mereka mencampurkan dua bahasa dalam satu kalimat.

Misalnya, orang-orang yang tinggal di daerah sering berbicara menggunakan dua bahasa, yaitu bahasa Indonesia dan bahasa daerah setempat.

3. Komunikasi Bersifat Dua Arah

Komunikasi verbal bersifat dua arah, karena melibatkan interaksi timbal balik antara pembicara dan pendengar. Saat satu orang berbicara, lawan bicaranya mendengarkan dan memberikan tanggapan setelahnya.

Tanggapan tersebut bisa berupa pertanyaan, pernyataan, bantahan, atau persetujuan, tergantung pada situasi percakapan.

Baca juga: 4 Tipe Komunikasi yang Bisa Bantu Kamu Tingkatkan Karier

Apa Perbedaan Komunikasi Non-Verbal dan Verbal?

Terdapat beberapa perbedaan yang ada di antara komunikasi verbal dan komunikasi non-verbal, diantaranya:

1. Struktur

Komunikasi verbal memiliki tata bahasa yang terstruktur yang tidak dimiliki oleh komunikasi non verbal.

2. Bentuk Linguistik

Komunikasi verbal memiliki tata bahasa sedangkan komunikasi non verbal tidak memiliki tata bahasa dalam penggunaannya.

3. Karakteristik

Komunikasi verbal memiliki karakteristik yang sederhana, pendek, dan langsung serta penggunaan kata-katanya mudah dimengerti.

Sementara itu, komunikasi non verbal ditandai oleh sifat yang komunikatif, serta bersifat artifaktual dan kontekstual.

4. Intensi

Komunikasi verbal disampaikan dan diterima dengan intensi yang jelas dan disengaja. Sedangkan, komunikasi non verbal tidak.

5. Cara Mempelajari

Komunikasi verbal dapat dipelajari melalui kata dan bahasa, sedangkan komunikasi non verbal bisa dilatih secara alamiah.

6. Cara Memproses di Otak

Stimulus komunikasi verbal di proses pada otak kiri, sedangkan komunikasi non verbal diproses di otak kanan.

7. Perbedaan Simbolik

Simbol yang digunakan dalam komunikasi verbal spesifik seperti dengan penggunaan huruf saat berkomunikasi secara tertulis, sedangkan komunikasi non verbal tidak memilikinya.

8. Sistem Komunikasi

Sistem komunikasi verbal bersifat berkelanjutan dan berhenti jika komunikator atau komunikan meninggalkannya.

Sedangkan komunikasi non verbal masih bisa terus berlanjut bahkan setelah proses komunikasinya berakhir sekali pun.

Apa Saja Contoh Komunikasi Verbal?

Ada banyak contoh komunikasi verbal dalam kehidupan sehari-hari yang bisa kita temukan dan lakukan.

Berikut ini adalah beberapa contoh komunikasi verbal yang dikelompokkan menjadi dua bagian.

1. Contoh Komunikasi Verbal (Lisan)

• Pidato

• Panggilan video (video call)

• Konferensi

• Konseling

• Rapat

• Wawancara

2. Contoh Komunikasi Verbal (Tulisan)

• Pesan singkat (SMS)

• Surat

• Brosur

• Majalah

• Koran

• Kartu pos

• Email

Apa Saja Contoh Komunikasi Non-Verbal?

Berikut beberapa contoh komunikasi non verbal yang sering terjadi dalam kehidupan sehari-hari:

1. Ekspresi Wajah

Ekspresi tersenyum menunjukkan kegembiraan, sementara ekspresi wajah yang merengut atau mengkerut menunjukkan kesedihan.

2. Gestur Tubuh

Menganggukan kepala menandakan persetujuan, sedangkan menggelengkan kepala artinya menolak.

3. Sentuhan

Berpelukan bisa menunjukkan dukungan, sementara sentuhan ringan bisa mengekspresikan perhatian.

4. Pakaian dan Penampilan

Mengenakan pakaian rapi dan formal dapat menjadi bentuk komunikasi bahwa seseorang menghargai pertemuan tersebut.

Baca juga: 5 Cara Meningkatkan Skill Komunikasi di Tempat Kerja

Itulah penjelasan mengenai komunikasi verbal beserta contoh dan karakteristiknya. Sekarang saatnya untuk meningkatkan kemampuan komunikasi kamu dengan mengikuti program sertifikasi Professional Communication di MyEduSolve.

Ada banyak sertifikasi lainnya juga yang bisa kamu ambil di shop MyEduSolve loh!

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs web MyEduSolve. Semoga bermanfaat!