Ujian Communication Skills for Business (CSB) Professional Communication memvalidasi bahwa kandidat yang memasuki dunia kerja memahami prinsip dan kemampuan komunikasi efektif yang diperlukan di lingkungan kerja. Walaupun keterampilan yang diukur adalah kemampuan komunikasi, sifat dari ujian ini juga akan membantu kandidat dengan 3 kunci lainnya dari metode pembelajaran “4 C”:

Critical Thinking – akan terjadi saat mereka memikirkan cara berkomunikasi secara efektif

Collaboration – akan berasal dari komunikasi yang efektif dengan orang lain

Creativity – diperlukan untuk menyajikan komunikasi yang menarik

Ujian Komunikasi Profesional CSB adalah ujian berbentuk box exam dengan opsi respons terpilih yang inovatif. Konsep inti meliputi keterampilan komunikasi profesional; keterampilan verbal, nonverbal dan mendengarkan secara efektif; menyampaikan hasil bisnis; menyampaikan pesan secara efektif; menerima komunikasi; dan menganalisis skenario komunikasi. Ketika ada pertanyaan berurusan dengan komunikasi visual, akan ada visual yang sesuai untuk diilustrasikan. Sama untuk komunikasi tertulis.

Ini adalah ujian berdurasi 50 menit dengan sekitar 35-50 pertanyaan. Seseorang yang siap untuk mengikuti ujian ini harus memiliki sekitar 150 jam pengajaran dan pengalaman langsung dalam teori dan praktik komunikasi formal.