Kandidat akan memperluas dan membuktikan keterampilan teknis dengan mendemonstrasikan cara menyesuaikan format user interface konten pesan di Microsoft Office Specialist Outlook, membuat atau menyisipkan elemen grafis, serta mengirim dan menanggapi email dan permintaan meeting. Mereka juga dapat mengelola dan berbagi beberapa kalender, menjadwalkan meeting dan appointment, membuat contact records dan task, serta contact groups untuk memfasilitasi komunikasi dengan pengguna Outlook lainnya.

Seseorang yang mendapatkan sertifikasi ini memiliki sekitar 150 jam instruksi dan pengalaman langsung dengan produk sertifikasi, telah membuktikan kompetensi di tingkat awal industri dan siap memasuki pasar kerja.